为进一步栽种深广员工消保学问修养和业务才智，切实保障金融消耗者正当职权，11月27日至28日成都暗访调查，德州银行举办了2023年度金融消耗者职权保护专题培训，总行把持级（含把持级）以上惩办东谈主员、各机构合座东谈主员及新入职东谈主员1224东谈主插足了培训。

本次培训至极邀请到业内优秀讲师郭宣婷老诚进行讲课，接收线上直播间的形状进行，郭老诚从国内银行业消保近况及我国金融消耗者职权保护计谋解读动手，详备解读了金融消耗者职权保护相关法律轨则、《银行保障机构消耗者职权保护惩办宗旨》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，神秘顾客技术以案释规。

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本次培训将消保管原理念灵验融入到宗旨惩办的各个才略，内容贴合责任履行，易于消化经受，对栽种消保责任质效具有很强的带领性。培训驱散后，组织了消保在线考试，灵验西宾参训东谈主员的学问掌合手情况。

通过本次培训成都暗访调查，强化了深广员工消保包袱意志，为促进消保责任再上新台阶提供了有劲保障。